專業客服一(yi)對一服務(方(fāng)案報價)
始(shi)終專注于潤(rùn)滑設備行業(ye),研發設計、生(shēng)産制造、售後(hou)維護一體
售後(hou)保證
1. 我公司(sī)産品質量保(bao)證期為:自出(chu)廠日起為十(shi)二個🔞月。
2. 在質(zhì)量保證期内(nei),出現因制造(zào)質量引起的(de)故障,本公司(sī)負責免費維(wei)修服務。
3. 本公(gōng)司收到投訴(sù)信息,将在12小(xiao)時内與客戶(hu)聯系,并提出(chu)處理意見。
4. 對(duì)急需現場處(chu)理的質量問(wèn)題,用戶與我(wǒ)售後服務人(rén)員取得聯系(xi)後,我公司第(di)一時間安排(pai)售後服務人(rén)員去現場。
5. 對(dui)非本公司制(zhi)造質量造成(chéng)的現場服務(wù),我公司将根(gen)據實際發生(shēng)的差旅等費(fèi)用,酌情向客(kè)戶收取技術(shù)服務費。
6. 對非(fēi)本公司制造(zao)質量問題造(zao)成的損壞或(huo)質保期外的(de)損壞,我公司(si)提供有償維(wéi)修服務。

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